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なぎまる
Herbal Sommelier / Chapter 02
第 二 章

開室準備

お客様のご案内前に必ず完了させること。準備が整っていない個室にはご案内しないのがNAGIのルールです。
施術開始の20分前までにすべて完了させることを目標にします。

2-1 入室前セッティング

以下は毎回のお客様ご案内前に必ず確認するセッティング項目です。

項目 内容・設定値
ドリンク準備ウエルカムドリンクをセットしておく
お客様確認お名前・部屋・メニュー確認
青いお皿清潔な状態で準備
超軟水1リットルを壺にセット
よもぎよもぎ25gを計量する
室温季節により適温に設定
照明調光MAXに設定
換気扇換気扇をオンにする
IHヒーターお客様案内の前に電源ON・設定3でスタート
マント椅子にマントを準備
汗拭きタオル後ろのテーブルにタオルを準備
座浴器設置位置・状態を確認
タブレット充電確認・呼び出しボタンの動作確認
砂時計メニューの時間の砂時計を所定の位置に設置
リーフレットお客様用リーフレットを確認
ゴミ箱ゴミ箱の中を確認
名刺名刺を確認・補充した
掃除チェック個室の床・座浴器・テーブル・照明・タブレットを確認
【IHヒーターの事前起動について】
お客様ご案内の20分前に設定3で電源をONにすることで、着替えが終わった時点でちょうどよく蒸気が出始める状態になります。遅れると施術開始が遅くなるため、タイムマネジメントに注意。
なぎまる
🫧 なぎまるより
準備の時間は、実はHSとお客様の最初の対話かもしれません。
「このお客様は、こんな状態かな」「今日はどんな香りが合うかな」
準備しながら想像する時間が、そのあとのカウンセリングの深さに繋がります。
なぎまる
💡 なぎまるの補足
IHヒーターの20分前起動は、見落としがちなポイントです。
タイマーを使うと安心ですね。「20分前」という一瞬の油断が、
お客様のその日の体験をちょっとだけ遅らせてしまうので。